Banner

Tăng cường sử dụng dịch vụ điện và thanh toán tiền điện trực tuyến

Thứ Bảy, 04/04/2020, 09:54 [GMT+7]

(TTV)- Nhằm tiếp tục tăng cường phòng chống, ngăn ngừa dịch lây lan Covid-19 trong bối cảnh dịch bệnh ngày càng diễn biến phức tạp, Công ty Điện lực Thanh Hóa khuyến khích khách hàng sử dụng điện tăng cường sử dụng các công cụ và dịch vụ điện trực tuyến khi có nhu cầu về dịch vụ điện và thanh toán tiền điện.  

Theo đó, khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến qua các kênh sau:

+ Qua website chăm sóc khách hàng tại địa chỉ: http://www.cskh.npc.com.vn;

+ Qua cổng dịch vụ công quốc gia, địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn;
+ Kênh giao tiếp qua Chat trên Facebook

+ Kênh giao tiếp qua Chat trên Zalo:

+Kênh giao tiếp qua  Email chăm sóc khách hàng: Địa chỉ: cskh@npc.com.vn;
+ Kênh giao tiếp qua ứng dụng chăm sóc khách hàng APP Mobile sử dụng trên các thiết bị thông minh Smartphone.

Trong quá trình thực hiện các dịch vụ điện theo phương thức điện tử và dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công quốc gia, nếu có thắc mắc về quy trình sử dụng, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (Tổng đài 19006769  phục vụ 24/7) để được hỗ trợ và giải đáp hoặc tra cứu hướng dẫn sử dụng tại địa chỉ trang Website chăm sóc khách hàng: http://www.cskh.npc.com.vn

Theo THNM 4/4/2020

.